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マルノ靴店様「GO!!電帳」の導入事例

テナント火災にあい、ペーパーレス化とクラウド化の価値を実感しました。

総合評価

会社名

マルノ靴店

事業内容

1922年創業のマルノ靴店様は、東京赤羽にある靴専門店です。日本ウオーキング協会主任指導員やカラーコーディネーターの資格を持ったスタッフが履き易く歩きやすいおしゃれな靴をお客様に提供しています。

事業再開の保険請求がスムーズに

当社では、小売店向けiPad POSレジシステム「NEXPO(ネクスポ)」を採用しています。
安くて使い易いPOSレジを探していたところ、ユーエスエスさんが提供するiPadレジを見つけたのが5年ほど前になり、それからのお付き合いです。

当社は、テナント火災により店舗被災にあいました。消火活動のおかげで鎮火し、スタッフの負傷は無かったものの、店内の商品や各スタッフが使用していたパソコンは水浸しになりました。事業再開のために保険請求手続をしようとしたところ、売上データなどの提出が求められましたが、店内のものは全て使用不能でした。

しかし、幸いに「NEXPO」はクラウドシステムであったため、別の機器からデータを抽出することができ、保険請求手続もスムーズに進めることができました。

紙文書のペーパーレス化とクラウド化の価値を実感

幸いにして、保険請求は出来ましたが、パソコン内に格納したデータや紙書類を失ったことから、災害リスク対応として、紙文書のペーパーレス化とクラウド化の価値を痛感し、クラウドで管理でき、電子帳簿保存法にも対応している文書管理システム「GO!!電帳」を追加採用しました。

これからは、「NEXPO」と「GO!!電帳」の活用による省力化で、顧客ニーズの多様化に対応し、顧客接点強化など、顧客ロイヤリティ向上に向けた様々な活動をさらに進めていきたいです。

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